Điều khoản dưới đây áp dụng cho khách truy cập và đặt hàng tại bomhanoi.com, website bán bơm chìm giếng khoan, bơm hoả tiễn và máy bơm công nghiệp của Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Trung Kiên. Quý khách đặt hàng nghĩa là đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.
1. Phạm vi hoạt động
Công ty Trung Kiên nhập khẩu, bán buôn và bán lẻ máy bơm cùng thiết bị công nghiệp, giao hàng từ kho Hà Nội và kho TP HCM.
Ngoài bán máy, công ty nhận thi công lắp đặt, sửa chữa máy bơm và thiết kế hệ thống bơm khi khách có nhu cầu. Phần việc này được khảo sát và báo giá riêng theo từng công trình, không nằm trong giá máy. Quý khách gọi 038.833.0239 để đặt lịch khảo sát.
Phần tư vấn kỹ thuật đăng trên website là hướng dẫn chọn máy theo thông số khách cung cấp; bản thiết kế hệ thống đầy đủ được lập riêng sau khi khảo sát thực địa.
2. Thông tin sản phẩm và giá
- Thông số lưu lượng, cột áp, công suất đăng trên website lấy theo tài liệu của nhà sản xuất.
- Thông số thực tế thay đổi theo đường ống, độ sâu hút và điều kiện lắp đặt tại công trình.
- Giá đăng trên website chưa bao gồm thuế VAT 10% và chưa gồm phí vận chuyển, trừ khi ghi rõ khác.
- Giá và tình trạng hàng thay đổi theo từng lô nhập. Giá chốt là giá trên báo giá hoặc đơn hàng hai bên đã xác nhận.
3. Đặt hàng và xác nhận
Quý khách đặt hàng qua điện thoại, Zalo, email hoặc biểu mẫu trên website. Đơn hàng được coi là xác nhận khi nhân viên kinh doanh gọi lại và hai bên thống nhất model máy, số lượng, giá, thời gian giao và địa điểm giao.
Công ty có quyền từ chối hoặc dừng đơn khi hết hàng, khi thông tin liên hệ không xác minh được, hoặc khi phát hiện thông tin đặt hàng không trung thực. Trường hợp đó khách được báo lại trong thời gian sớm nhất và hoàn tiền nếu đã thanh toán.
4. Trách nhiệm của công ty
- Giao đúng model, đúng số lượng, đúng xuất xứ đã ghi trên đơn hàng.
- Giao kèm hoá đơn VAT, phiếu bảo hành và hồ sơ CO CQ theo lô hàng.
- Bảo hành theo xuất xứ máy: hàng Đài Loan, Trung Quốc và Ấn Độ 1 năm; hàng Ý 2 năm. Mốc tính từ ngày ghi trên hoá đơn bán hàng.
- Với phần thi công lắp đặt hoặc sửa chữa do công ty thực hiện, phạm vi và thời hạn bảo hành ghi trong hợp đồng hoặc biên bản nghiệm thu của công trình đó.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo Chính sách bảo hành và đổi trả đăng trên website.
5. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp đúng thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng.
- Kiểm tra hàng khi nhận: đủ số lượng, đúng model, vỏ máy không móp vỡ. Ký nhận rồi thì các hư hỏng do vận chuyển không còn cơ sở đối chiếu.
- Khi tự lắp đặt, phải đấu đúng điện áp, đúng dòng định mức và có thiết bị bảo vệ quá dòng cho máy 3 pha.
- Giữ hoá đơn và phiếu bảo hành để đối chiếu khi cần bảo hành.
6. Nội dung trên website
Bài viết, bảng tra thông số, hình ảnh máy tại kho và bố cục trang trên bomhanoi.com do công ty biên soạn. Quý khách được xem, in và trích dẫn cho mục đích tham khảo. Sao chép lại thành nội dung của website khác thì cần ghi rõ nguồn.
Tên hãng và tên model nêu trong bài là để chỉ đúng sản phẩm công ty đang bán, thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.
7. Giới hạn trách nhiệm
Công ty chịu trách nhiệm với chất lượng máy trong phạm vi bảo hành đã ghi. Trường hợp việc lắp đặt do công ty thực hiện, công ty chịu trách nhiệm với phần việc của mình theo thoả thuận trong hợp đồng thi công.
Công ty không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do máy được bên khác lắp sai điện áp, chạy mất pha, không có bảo vệ quá dòng, hoặc do khách chọn máy không đúng với điều kiện thực tế mà khách không cung cấp đủ thông tin khi hỏi tư vấn.
8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Khi có vướng mắc, hai bên trao đổi trực tiếp để tìm hướng xử lý. Không thống nhất được thì đưa ra Toà án có thẩm quyền tại nơi công ty đặt trụ sở.
Liên hệ
Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Trung Kiên
Văn Phòng Hà Nội: Ngõ 196 Thạch Bàn – Long Biên – Hà Nội
Văn Phòng TP HCM: Số 484/5 Khu phố 62, Phường An Phú Đông, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 038.833.0239
Website: bomhanoi.com